Nutzungsbedingungen

**§ I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN**

1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen") regeln die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie die Datenschutzbestimmungen für natürliche Personen, die die Dienstleistungen (im Folgenden "Dienstleistungen") von Sushi Bistro (Best Food Sp. z o.o., ul. Pasaż Stokłosy 11, Lok. U 12, 02-787 Warschau, Steuernummer 951-238-38-36) in Anspruch nehmen, im Folgenden als "Dienstleister" bezeichnet.

2. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen zu erbringen.

3. Nutzer, die die Dienste nutzen, sind verpflichtet, die Bestimmungen dieser Bedingungen einzuhalten.

**§ II. REGISTRIERUNG**

1. Die Erbringung der Dienstleistungen beginnt mit der Registrierung des Nutzers auf der Website sushibistro.pl. Die Registrierung gilt als Annahme dieser Bedingungen und ist auch eine Voraussetzung für den Zugang zu den angebotenen Diensten.

2. Der Nutzer, der sich auf der Website registriert, ist verpflichtet, wahrheitsgemäße personenbezogene Daten anzugeben, die keine Rechte verletzen.

3. Nach erfolgreichem Registrierungsprozess erhält der Nutzer ein persönliches Konto auf der Website sushibistro.pl.

4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, ein bestimmtes Konto jederzeit zu löschen, wenn es gegen gesetzliche Bestimmungen, diese Bedingungen oder die Interessen des Dienstleisters verstößt.

5. Der Nutzer ist verpflichtet, die Daten seines Nutzerkontos Dritten gegenüber nicht offenzulegen. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für Schäden, die dadurch entstehen.

**§ III. BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN DURCH DEN DIENSTLEISTER**

1. Der Dienstleister ermöglicht es dem Nutzer, der sich auf der Website sushibistro.pl registriert hat, Bestellungen für Produkte aufzugeben, die unter der Adresse sushibistro.pl verfügbar sind. Die Vertragsparteien in diesem Fall sind der Dienstleister und der Nutzer.

2. Bei erfolgreicher Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung der Bestellung an die angegebene Telefonnummer.

3. Ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung beim Dienstleister ist dieser allein für deren ordnungsgemäße Ausführung verantwortlich. Der Dienstleister haftet nicht für die falsche Ausführung der Bestellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Kontaktdaten, die im Registrierungsformular angegeben sind.

4. Stornierungen von Bestellungen sind nur telefonisch unter der Telefonnummer 690 246 299 möglich. Im Falle einer Stornierung einer Bestellung ist der Nutzer verpflichtet, den Dienstleister unverzüglich nach Erhalt der Bestellbestätigung zu informieren.

5. Eine Änderung des Inhalts einer bereits aufgegebenen Bestellung ist nicht möglich.

6. Im Falle einer Bestellung durch den Nutzer unter Angabe falscher Daten behält sich der Dienstleister das Recht vor, dies den Strafverfolgungsbehörden zu melden.

**§ IV. ZAHLUNGEN UND LIEFERUNG**

1. Der Nutzer kann die Zahlung für die Bestellung per Kreditkarte oder bar leisten. Bei Barzahlung erfolgt die Zahlung gegen Quittung bei Lieferung der vom Nutzer bestellten Produkte.

2. Der Nutzer kann die Zahlung für die Bestellung über das Online-Zahlungssystem vornehmen.

3. Bestellungen für eine bestimmte Uhrzeit können innerhalb eines +/- 15-minütigen Zeitfensters ausgeführt werden.

**§ V. RECHTE UND PFLICHTEN DES DIENSTLEISTERS**

1. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Dienstleistungen während der Geschäftszeiten des Dienstleisters gemäß der auf der Website sushibistro.pl festgelegten Zeiten ununterbrochen zu erbringen.

2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen vorübergehend einzustellen, ohne dies zu begründen.

3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, an die von den Nutzern angegebenen E-Mail-Adressen Mitteilungen über eventuelle technische Probleme des Dienstes zu senden.

4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, das Nutzerkonto zu löschen und damit die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen, wenn gegen die Bedingungen verstoßen wird oder die Erbringung der Dienstleistungen aufgrund des Verschuldens des Nutzers unmöglich ist.

**§ VI. DATENSCHUTZ**

1. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Erbringung der in diesen Bedingungen festgelegten Dienstleistungen. Zu diesem Zweck verwendet der Dienstleister die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten, die im für den Nutzer zugänglichen Registrierungsformular angegeben sind, in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Diensten auf elektronischem Wege (Amtsblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils geltenden Fassung).

2. Die Daten der Nutzer werden unter Einhaltung aller erforderlichen Sicherheitsanforderungen verarbeitet.

3. Die Daten der Nutzer werden nicht an Dritte weitergegeben.

4. Die Daten der Nutzer können vom Dienstleister zur Übermittlung von Handelsinformationen nur und ausschließlich vom Dienstleister verwendet werden, wenn der Nutzer seine Zustimmung dazu gegeben hat.

5. Gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt von 2002, Nr. 101, Pos. 926, in der jeweils geltenden Fassung) erklärt der Nutzer seine Zustimmung zur Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die im Registrierungsformular auf der Website sushibistro.pl angegeben sind, durch: Best Food Sp. z o.o., ul. Pasaż Stokłosy 11, Lok. U 12, 02-787 Warschau.

6. Gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Diensten auf elektronischem Wege (Amtsblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils geltenden Fassung) erklärt der Nutzer seine Zustimmung zum Erhalt von Handelsinformationen im Rahmen des von Best Food Sp. z o.o. durchgeführten Dienstes an die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

### § VII. REKLAMATIONEN UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

1. Dem Nutzer steht das Recht zu, Reklamationen über Produkte und Dienstleistungen, die vom Dienstleister erbracht werden, einzulegen, falls sie nicht der Bestellung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen.

 

2. Reklamationen können elektronisch an die Adresse biuro@sushibistro.pl oder telefonisch unter der Nummer 690 246 299 eingereicht werden. Bei Einreichung einer Reklamation ist der Nutzer verpflichtet, seinen Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzerkennung im System (Login) anzugeben sowie den Gegenstand und den Grund der Reklamation zu beschreiben und (im Falle einer Produktreklamation) einen Kaufnachweis (Fiskalquittung) vorzulegen.

 

3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung bearbeitet. Der Nutzer wird über das Ergebnis des Reklamationsverfahrens per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch informiert.

 

4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 30.10.2014 in Kraft.

 

5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. In diesem Fall treten die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 7 Tage nach Veröffentlichung der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website sushibistro.pl in Kraft.

 

6. Der Nutzer wird über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch und auf der Login-Seite der Website sushibistro.pl informiert. Stimmt der Nutzer den Bedingungen der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, hat er das Recht, die Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister sofort zu kündigen.

 

7. Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten alle geltenden Gesetze des polnischen Rechts.

 

 § VIII. ZAHLUNGEN

1. Der Nutzer kann die Zahlung entweder bar bei Lieferung durch den Partner oder vor Ort bei Abholung selbst (im Falle einer Selbstabholung) oder über das Payeezy-Zahlungssystem zum Zeitpunkt der Bestellung im Service vornehmen. Im Rahmen des Payeezy-Systems steht auch das PayPal-System zur Verfügung.

 

2. Alle Preise, die im Online-Service angegeben sind, enthalten die Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer).

 

3. Bei Wahl der elektronischen Zahlung:

   - Zahlungen über das Zahlungssystem dürfen nur von Personen vorgenommen werden, die berechtigt sind, das entsprechende Zahlungsinstrument zu verwenden, insbesondere kann nur der autorisierte Inhaber eine Zahlung mit einer bestimmten Kreditkarte durchführen. Fälle von Missbrauch, die vom Dienstleister entdeckt werden, werden direkt den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet.

   - Der Dienstleister stellt ein Transaktionsformular bereit, das vom Betreiber des Zahlungssystems geliefert wird; die Daten aus dem Formular werden automatisch an den Partner des Zahlungssystems übermittelt.

   - Nach Auswahl der elektronischen Zahlungsmethode wird der Nutzer automatisch weitergeleitet: Bei Zahlungen mit Kreditkarte zu einem Fenster zur Eingabe der erforderlichen Zahlungsdaten und bei Zahlungen per Banküberweisung zur Login-Seite der entsprechenden Bank.

   - Um die Zahlung abzuschließen, muss der Nutzer die Zahlung auf den Websites des entsprechenden Zahlungspartners gemäß den vom Partner festgelegten Regeln bestätigen; bei Änderungen am Zahlungsformular auf diesen Seiten, das vom Zahlungssystem automatisch ausgefüllt wird, kann die Zahlung möglicherweise nicht ausgeführt werden.

 

4. Alle elektronischen Zahlungen erfolgen gemäß den geltenden Vorschriften des Zahlungssystembetreibers oder des Zahlungspartners, und der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit.

 

5. Barzahlungen erfolgen bei Lieferung der bestellten Produkte direkt an den Lieferanten gegen Quittung.

 

6. Sollte der Dienstleister das Bestellungsanliegen nicht an den Partner weiterleiten können, erhält der Nutzer die vollständige Zahlung über das Zahlungssystem vom Dienstleister zurückerstattet. Die Anweisung zur Rückerstattung der Zahlung durch den Dienstleister erfolgt spätestens innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Erhalt der Informationen über die Nichtausführung der Bestellung aus den in diesem Punkt genannten Gründen (bei Zahlungen per Banküberweisung) sowie innerhalb von 14 Werktagen bei Kreditkartenzahlungen. Als Datum der Rückerstattung gilt das Datum, an dem der Dienstleister die Anweisung zur Rückerstattung des fälligen Betrags beim Zahlungsbetreiber eingereicht hat.

 

7. Partner des Zahlungssystems sowie der Betreiber des Zahlungssystems behalten sich das Recht vor, die Abwicklung von Zahlungen abzulehnen, insbesondere wenn Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Transaktion bestehen, aufgrund derer die Zahlung erfolgt oder der Rechtmäßigkeit der Zahlung selbst. Aus diesen Gründen kann der Dienstleister die Zahlung ablehnen.

 

8. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Betreiber des Zahlungssystems Payeezy sowie seine Partner eine Bonitätsbewertung der Personen durchführen, die beabsichtigen, Zahlungen mit einer Kreditkarte vorzunehmen, und daher die Regeln für die Abwicklung von Zahlungen oder einige Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen je nach Einstufung des Nutzers in eine bestimmte Risikogruppe variieren können. In diesem Zusammenhang behalten sich der Betreiber des Zahlungssystems Payeezy das Recht vor, unter gerechtfertigten Umständen die Abwicklung einer bestimmten Zahlung abzulehnen.

 

9. Der Betreiber des Zahlungssystems haftet nicht für Verzögerungen bei der Übermittlung von Zahlungen oder Genehmigungsantworten, die auf nach der Zahlungsanweisung durch den Nutzer entstandene Ursachen zurückzuführen sind, sowie für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Überweisung fälliger Beträge oder der Überprüfung von Daten, insbesondere aufgrund der Angabe durch den Nutzer falscher oder unvollständiger Daten, die die Transaktionsabwicklung verhindern, sowie für Verzögerungen aufgrund anderer Ereignisse, die unabhängig vom Dienstleister oder dem Zahlungsbetreiber entstehen.

 

§ IX. VOUCHER-BESTIMMUNGEN

 

1. SUSHI BISTRO Gutscheine haben zwei Nennwerte: 50 zł und 100 zł.

2. Die Gutscheine haben ein festgelegtes Gültigkeitsdatum, das auf der Rückseite des Gutscheins vermerkt ist.

3. Die Gutscheine sind Einmal-Gutscheine und können nur vollständig eingelöst werden. Falls der Kaufbetrag geringer ist als der Wert des Gutscheins, wird der gesamte Wert des Gutscheins als eingelöst betrachtet. Bei einem höheren Bestellwert als dem Gutscheinwert wird der Gutscheinwert vom Kaufbetrag abgezogen, und die verbleibende Differenz ist zu bezahlen.

4. Bei der Bestellung online, vor Ort oder telefonisch muss der Besteller den Mitarbeiter über den Besitz eines Gutscheins informieren oder bei der Online-Bestellung im Kommentarfeld angeben, dass ein Gutschein verwendet wird.